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Depois de várias queixas motivadas pelos condutores que diariamente percorrem as nossas auto-estradas e que por não se encontrarem nas devidas condições e que por isso tenham de sofrer melhoramentos e/ou a respetiva manutenção, foi criada uma lei que protege ou devia proteger os condutores ou neste caso concreto os consumidores/utentes das AEs.
E a mesma afirma que se o periodo de manutenção e a extensão da obra forem demasiado longos, devem os utentes serem ressarcidos num determinado montante da portagem paga pelo inconveniente que as obras causam.
Mas para isso é preciso reclamar depois de pagar a devida portagem.
Mas o que acontece é que não se está a efetuar esse pagamento.
É mais um caso concreto de uma lei que a ser praticada ajudaria o utente, mas a mesma só serve para encher papel e acontece que ela não é aplicada.
Então serve para o quê e para os interesses de quem afinal?!
Ao ter conhecimento destas medidas, penso que os Consumidores sairam vitoriosos numa "batalha" que se desenrola há já bastante tempo.
Já bastava de tanto abuso e desrespeito pelo cliente!